要求：

（一） 仪容仪表： 1、服装整洁，服饰整齐端庄，搭配协调。 2、头发整齐不凌乱，不得披头散发，可化淡妆。 3、热情周到、认真细心，说话使用文明用语。 4、不宜在前台区域吃喝有异味或味道重的食品。 5、不宜在前台大声喧哗，应尽量控制说话音量。 （二） 工作内容： 1、 接打前台电话，过滤推销电话，以免电话占线令咨询电话打不进来。 2、 代接电话时对方如有留言，应用纸笔记录对方姓名、电话及内容，之后复述一遍，以免错漏，并及时转达相关人员。 3、 接待来访人员，需区分来访人员到访目的，并通知预约人。做好接待工作，例如安排就坐，倒水倒茶等。 4、 协助其他部门同事做好招聘及面试工作，面试人员应安排到指定区域填表，填好后及时通知预约人安排面试。