要求:
任职资格:
1、男女不限,年龄要求18-25周岁,男身高170cm以上,女160cm以上,形象气质佳;
2、性格开朗,品行端正、工作踏实、有责任心,语言表达能力优;
3、服务意识强,具有一定的销售技巧及收银技巧;
4、初中以上学历,电脑操作熟练;
5、有前厅相关工作经验者优先考虑。
主要岗位职责:
1、负责为客人办理入住及离店服务,并确保客人信息录入及上传公安系统验证准确;
2、负责为客人提供准确的问询服务,熟悉酒店内外信息;
3、负责接听酒店内外线电话,为在住客人提供帮助及外线客人的咨询、预订服务;
4、负责前厅收银,确保当班账务准确;
5、上级领导交代的其他事宜。