要求：

客房领班 任职资格： 1、形象好，气质佳；热爱民宿，有工作热情与生活热情。 2、熟悉客房管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能 客房领班岗位职责 1、执行客房部经理的工作指令，向其负责和报告工作。 2、掌握当日客房状况，监督客房服务员与总台的联系和协调，确保客房正常及时出租。 3、合理安排、组织员工，严格按照工作规范和质量要求做好客人的迎送和服务，并做好客房和环境的清洁工作。 4、巡查客房，监督员工的工作状况，发现问题及时指导和纠正。 5、负责落实部门安全管理制度，确保安全。 6、负责处理客人的遗留物品。 7、负责处理客人特殊要求及投诉。 8、督导和检查库房、布草保管员做好财产物料的管理。定期检查部门财产物料的领用、调拨、转移的状况，做到日清日盘，财物相符。 9、做好其他部门的沟通和协调。