要求：

1. 负责电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）订单全流程处理，包括订单审核、系统打单、物流分配及异常订单跟踪； 2. 熟练操作电商ERP系统（如聚水潭、旺店通、Shopify等），完成订单同步、库存管理及退换货单据处理； 3. 对接仓储、物流部门，跟进发货进度，确保订单当日出库率达标； 4. 处理客户咨询及售后问题（如物流延迟、错发漏发等），协调退换货流程； 5. 定期核对平台活动订单（如秒杀、预售），确保价格、赠品等配置无误； 6. 整理每日/周订单数据报表，反馈库存预警及订单异常情况。